Разработка и внедрение в образовательный процесс информационно-обучающего Чат-бота для школьной группы в социальной сети «ВКонтакте»

Обучающиеся, родители, педагоги и администрация школы

Создать условия для получения обучающимися знаний в различных предметных областях по формуле «просто о сложном» и оптимизировать труд педагогических работников по организации образовательного процесса школы с помощью информационно-обучающего чат-бота в официальной группе школы социальной сети ВКонтакте.

Проблема  в том, что, организационные вопросы в образовательном процессе занимают большое количество времени как педагога, так и обучающихся и их родителей. Для того, чтобы узнать изменения в расписании на следующий учебный день, родителям/обучающимся необходимо обратиться к классным руководителям; чтобы узнать меню на следующий учебный день, необходимо зайти на школьный сайт; чтобы узнать план школьных мероприятий на месяц, родителям/обучающимся необходимо обратиться к педагогу-организатору и т.д. Чат-бот помощник позволяет собрать всю необходимую информацию в одном месте и получить её «за пару кликов» в одной из самых популярных социальных сетей ВКонтакте. Нет необходимости просматривать все сообщения родительского/ученического чата в поисках интересующей информации. «Бонус» – наполнение школьного Чат-бота обучающим контентом в различных форматах: просто о сложном (интересные факты, проведение обучающих игр и т. д.).

Основная идея проекта – создать новый для школы цифровой продукт. Цифровым продуктом проекта является Чат-бот помощник для всех участников образовательного процесса (обучающихся, родителей, педагогов и администрации) школы на базе школьной группы в социальной сети ВКонтакте.

Возможности Чат-бота для организации образовательного процесса:

• проведение внеурочных обучающих мероприятий в онлайн-формате;
• получение расписания уроков, меню столовой на учебный день;
• просмотр плана школьных мероприятий, плана городских мероприятий и конкурсов для школьников, родителей и педагогов;
• кнопка «Родителям» (важная общешкольная информация и полезные лайфхаки);
• кнопка «Обратная связь».

Продукт позволяет собрать всю необходимую информацию в одном месте и получить её «за пару кликов» в одной из самых популярных социальных сетей ВКонтакте, а также с помощью обучающей составляющей, представленной в интересном формате, повысить мотивацию обучающихся. Новизна в том, что школьная группа ВКонтакте пополнится новым цифровым инструментом. А конкурсы, квесты, викторины и др. будут той составляющей образовательного процесса, которая способствует повышению качества образования.

Имеющиеся ресурсы:

• кадровые ресурсы: команда проекта (11 человек), коллектив педагогических работников средней школы № 80 (численность - 73 педагогических работника), привлеченный разработчик из сторонней организации;
• материально-технические ресурсы: помещения школы; компьютерное оборудование и программное обеспечение школы;
• методические ресурсы: программа подготовки специалистов; методические рекомендации и инструкции; информационно-методическая продукция; методический клуб учителей;
• нормативные ресурсы: положение о рабочей группе учителей и применении продукта; инструкция об использовании;  регламент для создателей контента.

На данный момент разработана концепция Чат-бота помощника, проведено ее обсуждение с участием проектной команды школы. Разработаны подходы к методической составляющей продукта.

В школе имеется большой опыт развития цифровой образовательной среды, который является основой для дальнейшего её совершенствования.  20192021 гг. - Региональная инновационная площадка «МИКС» – модернизация информационно-коммуникационной среды школы», результатом явилось создание школьного Медиацентра «МИКС». В 2022 г. создана электронная библиотека Book Party. 2022-2023 г. - Муниципальная инновационная площадка «Школьное медиапространство как ресурс формирования социально-активной личности».

Мониторинг результативности будет осуществляться с помощью методик:

1) статистическое наблюдение;

2) анкетирование;

3) экспертное оценивание.

1. Разработан Чат-бот помощник на базе школьной группы в социальной сети ВКонтакте, содержащий 7 базовых кнопок («Расписание на завтра»; «Меню столовой»; «Просто о сложном»; «Родителям»; «Обратная связь»; «План школы»; «Городские мероприятия»).
2. Проведены 3 обучающих мероприятия для педагогических работников школы («Как работает Чат-бот?»; «Разработка контента для Чат-бота»; «Наполнение Чат-бота»).
3. Разработано и размещено наполнение Чат-бота (ежедневное обновление информации разделов).
4. Проведена апробация электронного продукта в образовательном процессе (1-я четверть 2024/2025 учебного года).
5. Проведено 4 онлайн-мероприятия (квест, викторина, квиз, предметная неделя с обучающими видеороликами).
6. Определены и награждены самые активные пользователи продукта по 3 номинациям (ученики, родители, педагоги).
7. Подготовлены и распространены среди целевых аудиторий не менее 2 информационных материалов о разработанной системе.